POLÍTICAS DE PAGAMENTOS PARA O E-COMMERCE

A Política de Pagamentos abaixo constitui parte integrante dos Termos e
Condições de Uso.
1. Identificação

Este site é de propriedade, mantido, e operado pela BIG FISCHER, COM
CNPJ 101573630001-99, com endereço na Rua Francisco Frischmann, 3034
Curitiba/PR – Brasil. Endereço de
e-mail contato@bigfisher.com.br.

2. Contato – Central de Atendimento

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou
atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança, a BIG FISCHER, COM CNPJ 101573630001-99 disponibiliza a Central de
Atendimento a receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. A
Central de Atendimento opera pelo e-mail contato@bigfisher.com.br de
segunda a sexta, das 09h00 às 18h00 Em todos os casos, o Usuário receberá,
pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação do recebimento da sua
demanda, que será tratada e respondida em um prazo de 5 (cinco) dias. Além
disso, a BIG FISCHER, COM CNPJ 101573630001-99 disponibiliza
neste site uma seção de FAQ (Perguntas mais frequentes), bem como suas
demais políticas: Política de Trocas e Devoluções, Política de Pagamentos,
Política de Entrega de Produtos, e, finalmente, os Termos e Condições de Uso
deste Site. Todos estes documentos podem ser consultados .

3. Indicação das condições de pagamento na oferta de produtos

A BIG FISCHER, COM CNPJ 101573630001-99 disponibilizará no Site, para
cada produto, uma página descritiva, da qual constarão informações relativas
às suas características, disponibilidade em estoque, condições de pagamento
e preço total à vista.

4. Pedido de Compra – Escolha do meio e condições de pagamento

Para a aquisição dos produtos, o Cliente deverá acessar sua Conta e seguir as
indicações do Site. Feita a escolha dos produtos e de suas respectivas
quantidades, o Cliente será direcionado à página finalização onde fornecerá
as informações necessárias para entrega e para cálculo do frete e onde
realizará a escolha da forma de pagamento. Este é o último momento para
que o Cliente identifique e corrija quaisquer erros cometidos nas etapas
anteriores. Após a finalização da Compra, essa não poderá ser alterada
(modificação de quantidades, alteração de produtos, troca da forma de
pagamento, etc.). A BIG FISCHER, COM CNPJ 101573630001-99
imediatamente enviará um e-mail ao Cliente indicando o número da Compra,
os produtos e as quantidades adquiridas, o preço, o valor do frete, a forma de
pagamento e o prazo estimado ou o agendamento de entrega. A BIG FISCHER, COM CNPJ 101573630001-99 , visando garantir a segurança dos
Clientes, poderá entrar em contato com o Cliente para confirmação da
realização de uma Compra, por si ou por terceiros, inclusive para confirmação
de dados cadastrais e de pagamento, podendo, ainda, cancelar a Compra,
caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado indicado
pelo Cliente em todo o processo de realização da compra. O Cliente declara
ter lido e estar ciente de todas as disposições dos Termos e Condições de Uso,
bem como das Políticas que o compõem.
Alterações do pedido. Como regra geral, a BIG FISCHER, COM CNPJ 101573630001-99 não aceitará alterações da Compra (formas de pagamento, quantidades, local ou data da entrega) após a finalização de seu
processo. Caso o Cliente queira alterar algum item de sua Compra, poderá
entrar em contato com a Central de Atendimento para verificação da
possibilidade de alteração, que só poderá ser feita se ainda houver tempo                                                      hábil para modificação da Compra conforme momento do processo de
separação e transporte.

5. Meios de Pagamento

O Cliente poderá pagar suas Compras no Site através da plataforma
Mercado Pago pela utilização de cartões de crédito emitidos no Brasil, pelas
bandeiras disponibilizadas na plataforma Mercado Pago.
Segurança do pagamento. A BIG FISCHER, COM CNPJ 101573630001-99
dispõe de uma política específica que contempla questões relacionadas à
aquisição do produto, inclusive sobre a segurança do pagamento de Compras
realizadas no Site: Política de Privacidade e Segurança.

6. Influências dos Meios de Pagamento na Entrega e na Devolução de
Produtos

Entrega. Durante o processo de compra, a BIG FISCHER, COM CNPJ 101573630001-99 informará ao Cliente uma estimativa de prazo para a
entrega dos Produtos. Essa estimativa leva em conta os produtos adquiridos,
as suas quantidades, o estoque disponível e a distância entre nossas centrais
de distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente. O prazo de
entrega será contado a partir da data de aprovação do pedido, que pode
variar de acordo com a forma de pagamento escolhida. Normalmente, a
aprovação ocorre em até três dias úteis para pagamentos por cartão de
crédito.
Devolução. Caso se arrependa de uma compra realizada no Site, o Cliente
poderá informar à BIG FISCHER, COM CNPJ 101573630001-99 por meio
da Central de Atendimento e requerer a devolução do produto e o
cancelamento da compra. O procedimento está integralmente descrito na
Política de Trocas e Devoluções. Caso o produto esteja em condições
adequadas, a BIG FISCHER, COM CNPJ 101573630001-99 notificará o
Cliente informando que aceitou o produto devolvido e providenciará a
devolução integral dos valores pagos em conexão com o produto adquirido,                                              incluindo o preço e os custos com o frete. Se o arrependimento ocorrer com
relação a apenas um dos produtos constantes de um pedido, a devolução dos
custos de frete será proporcional. A devolução de pagamentos feitos por
cartão de crédito será realizada por meio de estorno do lançamento, a ser
solicitado pela BIG FISCHER, COM CNPJ 101573630001-99 ou Mercado Pago 
à administradora do cartão utilizado em, no máximo, 72 (setenta e duas)
horas após a aceitação e validação das condições do produto devolvido. O
prazo de efetivação do estorno é de exclusiva responsabilidade da
administradora do cartão.